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Der Österreichische Bogensport Onlineshop mit Persönlichkeit!

Rücksendungen

Wenn mal etwas nicht passt oder nicht gefällt, haben Sie binnen 14 Tagen das Recht, Ihre Bestellung zu widerrufen. Um den gesetzlichen Vorgaben gerecht zu werden, gibt es dafür eigens den Menüpunkt Widerrufsrecht.

Wir möchten jedoch an dieser Stelle mit eigenen Worten auf diese Situation eingehen. Einen klassischen Umtausch, weil etwas nicht passt, können wir aus logistischen Gründen nicht anbieten. Es würde unseren Aufwand ins Unermessliche steigern und zudem so hohe Kosten verursachen, dass wir niemals die Preise für unsere Produkte niedrig halten könnten. Vielmehr haben wir uns dazu bekannt, Ihnen günstige Preise sowohl für die Ware, als auch für den Versand bieten zu können. Es ist uns leider nicht möglich, die Rückversandkosten und die neuerlichen Hinversandkosten aus unserer Spanne zu finanzieren.

Ein Umtausch funktioniert daher bei uns nur so, dass Sie uns die falsche Ware (ausreichend freigemacht) retour senden. Sie bekommen von uns dann das Geld für das Produkt retour und können Ihr Wunschprodukt dann neuerlich erwerben, entweder gleich oder später. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel über den Weg, über den auch Sie Ihre Bestellung bezahlt haben.

Zu unterscheiden sind Rücksendungen aufgrund von Reklamationen. Diese gehen vorerst zu unseren Lasten, vorbehaltlich einer Prüfung der Sachlage. Sollten Sie einen Artikel aufgrund eines Defekts reklamieren, geben Sie uns bitte Bescheid. Wir sichern Ihnen dann entweder eine Kostenübernahme der Rücksendegebühren zu oder senden Ihnen ein Rücklabel.

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