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Bearpaw Dealer

Der Österreichische Bogensport Onlineshop • Wir schreiben Service groß!

wann kommt meine Ware?

Sollte es aus Ihrer Sicht Termine geben, die unbedingt einzuhalten sind, dann geben Sie das bitte beim Bestellvorgang bekannt, damit wir entsprechend darauf reagieren können. Sie haben die Möglichkeit, im checkout einen Kommentar zu hinterlassen.

Wir setzen mehrmals pro Woche Bestellungen an unsere Lieferanten ab. Nachdem in der ganzen Kette Menschen arbeiten, kann es durchaus passieren, dass sich Verzögerungen und/oder Lieferschwierigkeiten ergeben. Oft erfahren wir selbst das erst, wenn wir die Ware erhalten und umpacken.

Um solche Situationen einigermaßen abfedern zu können, verfügen wir selbst über ein großes Warenlager. Da wir jedoch knapp 2.700 Artikel und unzählige Artikelvarianten im Sortiment haben, um unseren Kunden die bestmögliche Auswahl bieten zu können, sind unsere Lagerkapazitäten begrenzt. Wir versuchen, Vebrauchsmaterial so gut wie möglich zu bevorraten, ersuchen aber um Verständnis, dass wir nicht jeden Bogen oder jeden Wurfarm selbst sofort griffbereit haben.

Die Regellaufzeit für eine Bestellung von nicht lagernder Ware beträgt im Idealfall fünf Werktage, bis die Ware bei uns eintrifft. Dies begründet sich darin, dass wir die Ware auftragsbezogen ordern und deshalb auch unsere Distributoren wenigstens einen Tag Zeit zum Packen brauchen. Ebenso müssen die Paketlaufzeiten Berücksichtigung finden, unsere Waren kommen mehrheitlich aus dem europäischen Ausland.

Der Weiterversand von uns geschieht umgehend und dauert in Österreich zwei Tage (Tag der Abholung, Zustellung am nächsten Werktag) bzw. innerhalb der EU drei Tage (Tag der Abholung, Zustellung am übernächsten Werktag).

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