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Bearpaw Dealer

Der Österreichische Bogensport Onlineshop mit Persönlichkeit!

Bestellungen zusammenführen

Frage: Ich habe eine offene Bestellung - kann ich dieser noch etwas hinzufügen?

Wenn Sie eine Bestellung auslösen, beginnen wir noch am selben oder spätestens am Folgetag mit den Vorbereitungsarbeiten, d. h. Verfügbarkeiten prüfen, Verpackung anhand der Artikel vorbereiten, vorpacken etc.

Sofern Sie beim Bestellen etwas vergessen haben und das unmittelbar bemerken, lösen Sie bitte einfach eine weitere Bestellung aus. Erwähnen Sie im Kommentar, dass die gegenständliche Bestellung gemeinsam mit einer anderen versendet werden soll, dies ist essentiell:

... bitte gemeinsam mit Bestellung #1234 versenden

Der Shop wird Ihnen Versandkosten berechnen, die wir Ihnen allenfalls rückerstatten werden.

Das Zusammenführen von Bestellungen soll jedoch eine Ausnahme bleiben, da es für uns einen erheblichen Mehraufwand in der Administration bedeutet. Wir behalten uns vor, wenn die Ware bereits großteils vorbereitet ist, diesem Wunsch nicht nachzukommen - dann wird der Versand ein zweites Mal fällig. Fehlt im Kommentar der Hinweis auf eine vorangehende Bestellung, packen wir automatisch ein separates Paket und die Versandkosten werden, wie vom Shop berechnet, fällig.

Bitte bedenken Sie, dass Ihre Bestellung aus Fairness gegenüber den anderen Kunden automatisch nach hinten gereiht wird.

Beachten Sie auch den Mindermengenzuschlag von EUR 2,-- bei Bestellungen unter 20 EUR. Wir bieten Ihnen die Zahlung mit Kreditkarte, SOFORT Überweisung und EPS völlig kostenlos bzw. mit PayPal zu einer niedrigen Gebühr an. Die Zahlungsanbieter verrechnen aber nicht nur anteilige Kosten, sondern auch eine Gebühr pro Transaktion. Wenn Sie beispielsweise 6 Nocken um je 50 Cent vergessen und nachbestellen und mit Kreditkarte, EPS, SOFORT Überweisung oder PayPal bezahlen, wird mehr an Spesen fällig, als der eigentliche Warenwert beträgt (und wir können das nicht beeinflussen). Wir haben uns daher dazu entschlossen, einen Mindermengenzuschlag einzuführen, um diese Spesen zu decken.

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