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Der Österreichische Bogensport Onlineshop mit Persönlichkeit!

Bestellungen zusammenführen

Frage: Ich habe eine offene Bestellung - kann ich dieser noch etwas hinzufügen?

Antwort: Kunden aus Österreich und Deutschland haben die Möglichkeit, einer offenen Bestellung noch etwas hinzuzufügen. Das Shopsystem überprüft, ob es bereits eine Bestellung gibt, die noch nicht fertig gepackt oder versendet ist und wird Ihnen in diesem Fall automatisch eine Versandoption anbieten, mit der Sie eine neue Bestellung mit einer bestehenden kombinieren könnnen. Wird diese Option nicht angezeigt, ist eine Kombination nicht möglich!

Sie würden uns helfen, wenn Sie im Kommentarfeld bei der neuen Bestellung einen Bezug zur vorigen Bestellung herstellen, z.B. so:

... bitte gemeinsam mit Bestellung #20575 versenden

Der Shop wird Ihnen keine Versandkosten berechnen.

Das Zusammenführen von Bestellungen sollte jedoch eine Ausnahme bleiben, da es für uns einen erheblichen Mehraufwand in der Administration bedeutet. Bitte bedenken Sie, dass Ihre Bestellung aus Fairness gegenüber den anderen Kunden automatisch nach hinten gereiht wird. Eine Bestellung wird nur dann versandkostenfrei gesendet, wenn mindestens eine der beiden Bestellungen den nötigen Schwellwert erreicht - es ist nicht möglich, durch Kombination von zwei kleineren Bestellungen eine versandkostenfreie Lieferung zu erwirken.

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